windows8.1で不便になった

windows8から8.1に変えたところ、OutLook、IEともに手動でしか接続できなくなった。メッセージは"受信中にエラー（0x800408FC)が報告されました入力されたサーバー名はネットワーク上に見つかりません。（一時的に使用できない場合もあります）現在オンライン中であり、サーバー名が正確かどうか確認してください”というもの。プロバイダーもお手上げで困っています。