３月中に引っ越しをしたのですが、入居したアパートのオプションとして jcomのインターネット使用料が無料のため、３月まで使っていたフレッツ光を 解約したいと考えています。 しかし、NTTに何度かけても繋がらず（回線が込み合っていると音声が流れます） 結局４月分の請求書が届いてしまいました。 いつも電話できるのが、仕事のため夕方以降になってしまうので電話が繋がりにくい のかもしれませんが、このままNTTに電話が繋がらないと５月分の料金まで払わなくては いけなくなってしまいそうなので早いうちに解約してしまいたいです。 契約した際に借りているルーター？は返送する準備ができているのであとは 解約の手続きをするだけなのですが、電話以外に手続きを行える方法はないでしょうか？ 知恵を貸していただける方がいらっしゃればよろしくお願いいたします。
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